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2017-08-30

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安徽物业服务分级收费 *服务紧急维修20分钟内到达

     央广网合肥3月5日消息(记者梁明星)近日,安徽省首部《住宅区物业服务标准》正式实施。《住宅区物业服务标准》将物业服务分为四个等级,明确物业的服务内容和标准。

  根据标准,物业服务将按照服务内容、服务质量和服务频次等,由高到低划分为ABCD四个层次。超过10万平米以上的大型社区,选择最A级物业服务的,400户到500户就要配备一名客服人员;而最D级,700户到800户才配备一名客服人员。一旦遇到紧急维修,A、B级服务要求20分钟内到达现场,C、D级服务30分钟内到达现场。如不能按时抢修完成,要采取应急处理措施,并告知业主。


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